Lead nurturing : transformez vos contacts « cold » grâce à des étapes stratégiques de contenus

Vous avez certainement un vivier de contacts non exploités : téléchargement brochures, salons, prospects divers ou anciens clients. Chez Digitalised, nous savons comment entretenir un lien intelligent avec vos « cold » contacts en délivrant les messages les plus efficaces au bon moment, jusqu’à les faire souscrire à votre produit ou service. Cela s’appelle le lead nurturing

Vos contacts :
Le point de départ de votre croissance

Enregistrement de contacts

Vos emails collectés sont une mine d’or. La première étape du Nurturing consiste à regrouper, qualifier et hiérarchiser ces contacts pour planifier des envois d’email efficaces et ciblés.

Qualification de vos bases

L’objectif est d’enrichir votre base en recueillant des données pertinentes sur vos contacts. Plus vous en savez, plus vous pouvez affiner le suivi. Les premiers envois qualifieront les contacts valides liés à vos offres.

Stratégie de contenus

Digitalised vous accompagne avec une stratégie de contenus éprouvée (livres blancs, infographies, blogs) pour maximiser l’impact. Nous mesurons l’attractivité de votre offre et ciblons des leads qualifiés pour une conversion optimale.

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Des thématiques
conversationnelles

Montrer la valeur de votre entreprise pour créer 1 lien d'expert

Nourrir les contacts avec un contenu contextuel ou ciblé

Inciter le contact à interagir avec votre marque en créant un sentiment d'urgence

Continuer de nourrir la relation avec des contenus instructifs et serviciels

Transformer vos clients en fans, ils feront votre promotion et vous recommanderont

Comment faire un bon
lead nurturing

Segmenter les leads

Diviser les leads en groupes en fonction de leurs caractéristiques (secteur d’activité, taille de l’entreprise, comportement d’interaction,…) et de leur place dans le parcours d’achat. Et ensuite créer des score cards.

Envoyer des e-mails ou des contenus adaptés aux besoins spécifiques de chaque segment de leads, en prenant en compte leurs intérêts, leurs interactions passées avec la marque, et leur niveau de maturité.

Mettre en place des séquences d’e-mails automatisées basées sur les actions des leads (par exemple, un lead télécharge un ebook, puis reçoit un e-mail de suivi avec des informations complémentaires), ou de manière comportementale. A faire progressivement.

Envoyer régulièrement des contenus utiles et pertinents qui répondent aux besoins des leads (articles de blog, études de cas, infographies, webinaires, livres blancs, etc.). Le contenu doit correspondre à l’étape du parcours d’achat où se trouve le lead.

E-mails, réseaux sociaux, SMS, chatbots,… envisager tous les canaux possibles pour envoyer vos séquences personnalisées. Il s’agit de mettre en place des stratégies affinitaires pour favoriser l’adoption et l’écoute.

Analyser les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions, et les autres indicateurs clés pour évaluer l’efficacité des campagnes de lead nurturing. Il faut ensuite ajuster la stratégie tout en relançant les leads les plus froids.

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