Analyse de vos analytics :
points de frictions, forces, objectifs,…

Taggage de votre site

L’analyse datas est un levier essentiel pour comprendre le comportement de vos internautes. En recueillant les données enregistrées sur votre site, que ce soit la fréquentation, les profils ou les performances, elle permet d’identifier et de résoudre toutes les problématiques liées aux optimisations de votre site.

Un plan de marquage ou plan de taggage définit les éléments de votre site à traquer pour mesurer des indicateurs clés de performance (KPIs). Les données recueillies grâce aux tags mis en place sont envoyées à une solution telle que Google Analytics, que nous privilégions chez Digitalised.

Une analyse minutieuse de ces données est ensuite nécessaire afin de prendre les décisions optimales pour améliorer le site et atteindre les objectifs fixés.

Fiabilité des données

Pour obtenir des résultats précis, les données qui sont utilisées pour l’analyse web doivent être intègres, exhaustives et granulaires. Elles doivent être conformes et fiables, mais surtout être exhaustives afin de pouvoir réaliser une étude approfondies, sans passer à côté de données importantes.
Ces caractéristiques sont essentielles pour prendre les bonnes décisions et obtenir de précieux enseignements à partir des données.

Analyse des analytics

Les analyses menées chez Digitalised permettent de soulever des informations cruciales pour améliorer la croissance de nos clients.

L’engagement
Temps passé, nombre de pages visitées ou revisitées, les fonctionnalités de partage, le nombre de pages vues en moyenne, … sont autant d’indicateur sur l’engagement de vos visiteurs, qu’ils soient prospects ou clients. Ils donnent une indication forte de l’intérêt de vos contenus, qu’il faut séparer en fonction de son profil (logué non logué, première vite ou pas,…).

La provenance
Ajourd’hui, les sources de visite sont multiples : SEO, SEA, Social Ads ou social media, sites connexes, relations presses,… Digitalised classe les sources et leur donne un ranking afin de déterminer quelles sont celles qui performent le mieux : de la source à la conversion.

La conversion
Dgitalised accorde une importance maximale au tunnel de conversion, appelé aussi entonnoir de conversion. En fonction des sources de visite, il s’agit de définir les points de friction et d’amélioration tout le long du parcours utilisateurs. Email, sms, call to action, pages, SAV,… nous passons l’ensemble des points de contact au crible. Chez de gros acteurs comme la SNCF, un gain de 0,1% de conversion équivaut à des millions d’euros de chiffre d’affaires.

Vision globale
L’analyse des différents éléments pré cités permet d’avoir des enseignements exhaustifs et ainsi de pouvoir répondre aux questions déterminantes pour la croissance de l’entreprise : l’expérience utilisateur est-elle satisfaisante ? Les contenus sont ils impactants ? Où est porté l’intérêt ? etc…