Étude de cas
Augmenter son taux de conversion online
« Ne devenez pas une passoire » répète-t’on souvent chez Digitalised. En d’autres termes, il est important de ramener des contacts qualifiés sur un site internet ou application, mais il est primordial de les convertir en clients. C’est le chantier que nous avons mené pour le célèbre concours Ambitions+.
Client
Ambitions+
Secteur
Enseignement supérieur
A savoir
Concours 4 grandes écoles de management
En résumé
Les opérations de performance sont double, puisqu’il faut autant s’occuper de la phase de communication que de transformation. En effet, nous devions nous assurer que tous les visiteurs soient qualifiés et intéressés pour maximiser le taux de conversion. Ensuite, nous devions travailler sur le parcours utilisateur le plus adéquat possible pour favoriser la souscription complète. Cela est notamment passé par de l’A/B testing en version mobile.
Les solutions proposées
L’année précédente nous avions déployé une stratégie gagnante pour générer des contacts qualifiés pour postuler au concours Ambitions+. Mais, d’un commun accord avec le client, nous avons évalué que le taux de conversion était trop faible, surtout sur support mobile. Ce que nous avons fait :
Publicité ultra ciblée
Pour favoriser la qualité des prospects, nous avons utilisé 2 leviers très puissants qui nous ont permis de cibler les profils recherchés : les Google Ads et des prises de contact via des scénarios de LinkedIn Automation. De cette manière, nous nous assurions de driver un trafic ultra qualifié et intéressé par le concours Ambitions+.
Afin de générer du volume et de travailler l’image de notre client, nous avons également mis en place des campagnes d’influence sur TikTok, qui elles aussi étaient ciblées.
Optimisation du parcours
Nous avons procédé à un travail minutieux de simplification des messages et des étapes d’inscription. Dans le même temps, nous nous sommes assurés d’avoir un rendu esthétique, agréable et compréhensible en quelques secondes. Chacune des pages contenaient des encarts de réassurance afin de maximiser la conversion, comme des témoignages, des schémas explicatifs mais aussi une vision concrète des étapes futures.
Tests et analyse
Chez Digitalised, nous testons et analysons toutes nos actions marketing. C’est essentiel pour améliorer nos taux de conversion.
De cette manière, nous avons mis en place différentes stratégies et contenus pour mesurer l’efficacité de chacun. Nous l’avons également fait pour les call to action. Et une fois que nous avons trouvé la meilleure combinaison, nous l’avons mise en ligne avec le budget alloué.
Résultats
+20%
de candidatures qualitatives
+25%
de conversion sur mobile
+15%
de rentabilité sur la communication
« Nous avons mené un travail commun approfondi avec les équipes Digitalised pour obtenir des résultats bien au-dessus des objectifs fixés. »
D. CHEVALIER, Déléguée générale chez Concours AMBITIONS+
