Nurturing et CRM

Lead nurturing, transformer vos contacts « cold » en clients

Vous avez certainement un vivier de contacts non exploités : téléchargement brochures, salons, prospects divers ou anciens clients. Chez Digitalised, nous savons comment entretenir un lien intelligent avec vos « cold » contacts en délivrant les messages les plus efficaces au bon moment, jusqu’à les faire souscrire à votre produit ou service. Cela s’appelle le lead nurturing

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Transformez jusqu’à 30% de vos contacts en clients

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Funnel de Conversion

Les stratégies de nurturing prennent en compte les différentes étapes du votre tunnel de conversion.

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Intérêt des messages

Ne vous arrêtez pas à la boîte de réception : nous pouvons vous assurer que vos contacts seront sensibles à des communications et expériences dynamiques

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Rentabilité et ROI

Le nurturing email est la stratégie la moins onéreuse pour les entreprises désireuses de se constituer un pipeline de prospects. Pour 1€ investi, récupérez 36€ de CA en moyenne.

Obtenez une projection de CA

Vos contacts : le point de départ de votre croissance

Enregistrement de contacts

C’est une mine d’or. Tout au long de la vie de votre entreprise, vous avez collecté un certain nombre d’emails (salons, brochures, échanges, newsletter,…). Ne les laissez pas de côté.

La première étape d’un plan de Nurturing est de regrouper ces contacts et de les qualifier, les ordonner et les hiérarchiser afin de pouvoir programmer des envois d’email.

Qualification de vos bases

L’objectif est d’augmenter la valeur de vos bases. Pour cela, il faut l’« enrichir » en recueillant des informations valides, pertinentes et fonctionnelles, au sujet des contacts qui la composent.

Plus vous avez de données sur vos prospects, plus vous aurez de leviers supplémentaires pour assurer un bon suivi et pouvoir, en retour, la nourrir. Ensuite, lors des premiers envois, il s’agira de qualifier l’ensemble des contacts pour ne garder que les personnes valides et en lien avec vos offres.

Stratégie de contenus

Digitalised et ses experts vous accompagnent dans une stratégie de contenus éprouvée sur de nombreux clients, pour maximiser la performance des messages.

Expertise
Envoyer des contenus sous forme de livres blancs, d’infographie ou d’articles de blog, par exemple. C’est une étape importante au début d’un cycle de vente pour que l’on vous considère comme expert.

Mesure
Durant vos échanges, il est important de mesurer l’attractivité de votre offre avec les publics cibles. C’est pourquoi Digitalised met en place des stratégies d’identification de besoin et d’implication avec votre marque.

Conversion
Digitalised accorde une importance capitale aux leads qualifiés. C’est le travail d’entonnoir pour arriver à faire interagir les contacts avec une offre répondant à un besoin concret.

Des thématiques conversationnelles

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Montrer la valeur de votre entreprise pour créer 1 lien d'expert

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Nourrir les contacts avec un contenu contextuel ou ciblé

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Inciter le contact à interagir avec votre marque en créant un sentiment d'urgence

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Continuer de nourrir la relation avec des contenus instructifs et serviciels

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Transformer vos clients en fans, ils feront votre promotion et vous recommanderont

Contactez-nous

Si vos bases de données ne sont pas assez riches, nous pouvons lancer des campagnes de nurturing incluant de la captation d’emails

Quelques exemples de cas client

Gault & Millau

✓ Campagnes de communications automatisées
✓ Stratégie sociale et advocay program
✓ Refonte de l’ensemble des analytics site web

Art Consortium

✓ Stratégie de communication multi leviers
✓ Parcours utilisateurs, UX-UI, A/B Testing
✓ Ensemble des documents cadres (deck, BP,…) pour levée de fonds