La matrice SWOT est un outil de gestion et de stratégie d’entreprise. En se référant à la recherche de facteurs internes et externes, ses options de développement peuvent être déterminées en ligne ou hors ligne. Il dresse une liste d’informations sous une forme complète, divisée en quatre groupes complémentaires. L’acronyme vient des forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’anglais (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
Pourquoi l’utiliser ?
La matrice SWOT cible, permet d’identifier chaque sonar, d’identifier les priorités et de définir les objectifs commerciaux et de communication de l’entreprise. Les décideurs peuvent s’appuyer sur la matrice SWOT pour hiérarchiser les développements résultant de ces évolutions numériques.
Cet outil de gestion est généralement lié à un plan de marketing stratégique en ligne. Il peut donner un aperçu de l’entreprise à un moment donné et mener des recherches sous quatre aspects: les avantages et les inconvénients du diagnostic interne; les opportunités et les menaces observées après analyse de marché
Afin d’établir un diagnostic interne de sa numérisation, il est nécessaire de collecter plusieurs informations : le chiffre d’affaires généré par les outils numériques (sites web, applications mobiles, etc.) et la ventilation des produits électroniques et / ou des services électroniques ; le nombre de clients et leur répartition pour définir les rôles ; communication en ligne, copie électronique, nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux, nombre de visites sur le site …
Pour analyser la numérisation de son marché, il est nécessaire d’étudier : les nouvelles réglementations et usages du Web ; la plateforme et le réseau social où la communauté que vous souhaitez couvrir ; les concurrents, leurs produits électroniques et services électroniques, afin de les rendre dans le taux de pénétration, l’innovation, notoriété et réputation électronique leur sont opposées… Une fois ces informations obtenues, elles peuvent être répertoriées dans les quatre unités de la matrice SWOT.
Les faits internes dans les « forces » et des « faiblesses », des facteurs externes dans les « opportunités » et les « menaces ». C’est de l’opposition de ces deux ensembles de résultats qu’il est possible de déterminer les rôles, d’identifier les problèmes et de définir des stratégies et des objectifs numériques, comme la nécessité de refondre le site Web et de le créer pour une utilisation dans les smartphones, afin que la communauté puisse se déplacer sur le nouveau réseau social pour le développement. Ses produits électroniques / services électroniques pour répondre aux nouvelles exigences légales…
