Concevoir un audit digital complet, multi-leviers et orienté performance

Il est toujours difficile de s’auto-auditer. Manque de recul, de temps et d’objectivité sont les raisons principales à déléguer cette tâche primordiale et structurante. C’est pourquoi le groupe JAGUAR LAND ROVER nous a confié la mission de faire un état des lieux digital complet, mais aussi d’écrire ses projections pour l’année 2025.

Le contexte
de marque

Jaguar, marque emblématique de véhicules de luxe, évolue dans un marché compétitif dominé par l’innovation technologique et la transition vers les voitures électriques. Face à des concurrents tels que Tesla, BMW et Mercedes-Benz, Jaguar s’engage à renforcer son positionnement en misant sur des véhicules alliant performance, élégance et durabilité. La marque britannique capitalise sur son héritage tout en accélérant son virage vers l’électrification pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.

Recueil des besoins
et cadrage

C’est une étape structurante pour le reste de la mission. Digitalised a pris le soin d’échanger avec les les différents services du groupe JAGUAR LAND ROVER, du marketing au commercial en passant par la communication et la direction. Au total, nous avons réalisé une 10aine ateliers, en physique ou en visio.

Production de
documents structurants

Nous avons ensuite réalisé l’audit et la recommandation digitale sur une période de 2 semaines. Nous avons alloué une équipe de 3 personnes sur le sujet : 1 analyste datas, 1 expert en audit et 1 expert en communication digitale. Le résultat ? Une présentation de 90 slides regroupant :

Analyse

Analyse de la situation :marché, forces/faiblesses, analytics

Objectifs

Les objectifs fixés regroupent : KPIs, obstacles, enjeux,…

Concurrence

En analysant le potentiel, les menaces, le positionnement,...

Cibles

Avec élaboration et étude de différents personas, en fonction des besoins, produits,...

Leviers

Etude précise des leviers en place et recommandation d'opportunités

Budgets

Etude précise des leviers en place et recommandation d'opportunités

« Digitalised a réalisé un audit digital d’une grande pertinence, avec des supports de qualité et des recommandations opérationnelles. Ce fut un souffle nouveau dans le groupe. »

— D. BUCHER, DAF
JAGUAR LAND ROVER

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