Améliorer le taux de conversion sur ses plateformes digitales.
Digitalised accompagne la société Kuoni France dans l’acquisition de prospects sur l’ensemble de ses marques (Kuoni, Ateliers du Voyage, Donatello, ScandiTours, CelticTours), mais également dans l’amélioration du taux de transformation.
Le marché :
reprise et diversité des offres
En 2025, le secteur du tourisme intègre les leçons de la crise sanitaire en privilégiant la sécurité et la flexibilité. Les voyageurs, désormais plus exigeants, viseront des expériences culturelles et immersives plutôt qu’un grand nombre de destinations. Le “slow travel” s’imposera comme une tendance majeure, valorisant les séjours prolongés et la réduction de l’empreinte carbone. Les destinations locales y verront un véritable atout, profitant de l’engouement pour l’authenticité et la proximité.
Dans le même temps, les offres premium miseront sur l’exclusivité, le bien-être et une gastronomie raffinée, tandis que les outils numériques comme la réalité virtuelle faciliteront l’organisation des voyages en amont. Les plateformes de location entre particuliers poursuivront leur professionnalisation, offrant davantage de services et de garanties. L’urgence écologique orientera l’ensemble du secteur vers des pratiques plus respectueuses de l’environnement, dans un contexte où le télétravail et le nomadisme digital stimuleront l’émergence de formules mêlant loisirs et travail.
La stratégie :
intérêt des contenus
Les landing pages développées doivent avant tout capter l’attention avec une proposition de valeur claire et un visuel fort—une photo immersive qui fait rêver. Un titre percutant permet d’expliquer rapidement l’avantage ou l’expérience unique proposée. La navigation est fluide, avec un appel à l’action (CTA) bien visible pour encourager la réservation ou la demande d’informations. Pour rassurer les visiteurs, il est essentiel de mettre en avant des témoignages, des avis ou des indicateurs de fiabilité (notes, certifications, logos de partenaires reconnus). Enfin, un design épuré, un temps de chargement rapide et une mise en scène persuasive des atouts de la destination (activités, hébergements, tarifs attractifs) contribuent à convertir davantage de prospects en clients.
Nous veillons à ce que la réservation en ligne se fasse en toute simplicité, avec plusieurs options de paiement et un service client réactif pour répondre aux questions de dernière minute. Enfin, après le séjour, nous prolongeons l’expérience en recueillant des avis, en offrant des programmes de fidélité et en encourageant le parrainage, afin de transformer chaque voyageur satisfait en ambassadeur de la marque.
Pour plus de performance, il est important d’A/B Tester différents modules afin de mesurer / optimiser les résultats obtenus.
Les leviers
Les plus performants
A/B testing
Tester les contenus et les modules des différentes parties du funnel afin de mesurer et d'optimiser.
Nuturing et CRM
C'est, de tous les leviers, celui qui obtient le meilleur ROI... mais souvent le plus oublié. Essentiel dans nos recommandations.
Référencement naturel
Le référencement naturel reste un levier essentiel, quelque soit le secteur d'activité ou la cible visée.
Google Ads
Les Google ads sont un levier puissant et précis qui peuvent générer des résultats toute l'année.
La performance
Les résultats obtenus
Coût d’aquisition
en baisse de
50%
Taux de transformation
en hausse de
9%
Temps
passé
x2
